FAQ - Handwerksbüro Live

Arbeitsberichte in Handwerksbüro Live

Was ist ein Arbeitsbericht?

Ein Arbeitsbericht dient der Dokumentation von durchgeführten Arbeiten wie Reparaturen und Wartungen. Er wird je nach Kontext unterschiedlich verwendet, zum Beispiel als Berichtsheft für Auszubildende oder zur internen Dokumentation in Betrieben. Im Handwerk wird zwischen Angebot-getriebenen und nicht-Angebot-getriebenen Arbeiten unterschieden. Nicht-Angebot-getriebene Arbeiten umfassen hauptsächlich Reparaturen und Wartungen sowie zusätzliche Leistungen, die flexibel dokumentiert werden müssen.

Arten von Aufträgen:

a) Reparatur- und Wartungsaufträge:

Bei diesen Aufträgen ist der Umfang oft unklar. Der Arbeitsbericht erfasst erbrachte Leistungen, Arbeitszeit und verwendetes Material. Er stellt sicher, dass alle wichtigen Informationen dokumentiert sind.

b) Zusatzleistungen:

Auch bei geplanten Arbeiten können unerwartete Zusatzleistungen erforderlich werden. Diese werden genauso wie Reparaturen im Arbeitsbericht festgehalten, indem alle Details zur ausgeführten Arbeit und dem verbrauchten Material notiert werden.

Erstellung eines Arbeitsberichts:

Ein Arbeitsbericht sollte die folgenden Informationen enthalten:

  • Name und Adresse des Kunden
  • Ausführende Mitarbeiter
  • Datum und Uhrzeit des Auftrags
  • Erbrachte Leistungen
  • Verwendetes Material
  • Arbeitszeit (inklusive Anfahrtszeit)
  • Bilder zur Veranschaulichung
  • Unterschriften von Mitarbeiter und Kunde

Das manuelle Schreiben eines Arbeitsbericht kann zeitaufwendig und fehleranfällig sein.

In Handwerksbüro Live arbeiten Sie mit einer digitalen Vorlage, die schnell und einfach auszufüllen ist.

In der App können Sie beim Kunden über das Plus-Symbol einen neuen Arbeitsbericht starten:

In dieser Maske können nun alle notwendigen Felder ausgefüllt werden.

  • Kundendaten: Der Kunde muss im System hinterlegt sein.
  • Objektadresse: Dies ist praktisch bei mehreren Objekten eines Kunden.
  • Auftragsbeschreibung: Eine Zusammenfassung der Aufgaben für die Mitarbeiter vor Ort..
  • Leistungen: Hinzufügen von erbrachten Leistungen und Materialien.
  • Dateien: Aufnehmen und Hinzufügen von Bildern vor Ort zur besseren Dokumentation.
  • Unterschriften: Der Kunde unterschreibt digital nach Abschluss der Arbeit.

Der fertige Arbeitsbericht kann im Büro in eine Rechnung umgewandelt werden. Mehrere Berichte lassen sich zu einer einzigen Rechnung zusammenfassen, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Der Arbeitsbericht in Handwerksbüro Live bietet eine flexible und effiziente Möglichkeit zur Dokumentation von Arbeiten. Diese digitale Methode hilft dabei, den Überblick zu behalten, Fehler zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Sie ermöglicht es, spontan auf Reparatur- und Wartungsaufträge zu reagieren und zusätzliche Leistungen zu erfassen, was zu einem reibungslosen Betriebsablauf und weniger Stress führt.

 

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